Política de Privacidade

1. Compromisso com a sua privacidade

Na Sobrou da Obra, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários são prioridades fundamentais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza a nossa plataforma de compra e venda de sobras de materiais de construção.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que coletamos

Coletamos informações necessárias para a criação da sua conta, realização de anúncios, facilitação de conversas e transações seguras. Essas informações incluem:

• Dados Cadastrais Básicos: Nome completo, endereço de e-mail, telefone celular e documento (CPF) para verificação de identidade.
• Dados de Autenticação Social: Se você optar por realizar cadastro ou login usando contas da Google, Facebook ou Apple, coletamos apenas o ID único da plataforma de terceiros (como `googleId`), nome e endereço de e-mail associados para sincronizar sua conta de forma rápida e segura. Nenhuma senha da sua rede social é enviada à nossa plataforma.
• Dados Financeiros e Chave Pix: Coletamos dados da sua chave Pix (tipo e valor) para efetuar os repasses das suas vendas após a entrega dos materiais. Os pagamentos são processados com segurança por integradores autorizados (Mercado Pago).
• Mensagens no Chat: Armazenamos as mensagens trocadas entre compradores e vendedores no chat nativo da plataforma para segurança e controle antifraude das negociações.

3. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

• Viabilizar o cadastro e acesso à sua conta.
• Processar anúncios de venda e permitir que compradores visualizem os itens.
• Intermediar pagamentos de forma segura através do Mercado Pago.
• Notificar os usuários sobre novos chats, compras ou vendas na plataforma.
• Prevenir fraudes e comportamentos ilícitos na plataforma.
• Permitir o suporte técnico ao cliente.

4. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros. Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações necessárias para o funcionamento do app:

• Entre comprador e vendedor: Durante uma transação aprovada, informações de contato necessárias (como telefone e endereço de retirada) podem ser compartilhadas entre as partes para viabilizar a entrega do material.
• Provedores de serviços terceiros: Serviços como processamento de pagamentos (Mercado Pago), armazenamento de arquivos na nuvem (Cloudflare R2) e banco de dados seguro na nuvem (Railway).
• Obrigações legais: Por determinação judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes.

5. Seus direitos como titular dos dados

Conforme estabelecido pela LGPD, você possui plenos direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais cadastrados na plataforma.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão completa de seus dados pessoais quando desejar (conforme detalhado em nossa página de Instruções de Exclusão de Dados).

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou vazamento. As comunicações do aplicativo e da web são criptografadas via protocolo seguro HTTPS/SSL.

7. Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato através do e-mail oficial: contato@sobroudaobra.com.br.